■ プライバシーポリシー
クリエイトホーム株式会社（以下、当社とします）は、建築施工会社として技術と文化にこだわり、お客様に安心と喜びを提供していくことを目的としております。
お客様からお預かりした個人情報（以下「お客様情報」とします）の保護は、当社の社会的責任であると考え、個人情報の保護に関する法令およびガイドラインの定めるところにしたがい、以下の方針に基づき、個人情報の管理を実施いたします。
- お客様情報の収集
当社は、お客様とのお取引を安全かつ確実に進め、より良い商品・サービスを提供させていただくために、必要なお客様情報を適切かつ公正な方法で収集いたします。
- お客様情報の利用
（1）収集させていただいたお客様情報は、以下の目的又はその他正当な目的の達成のためにのみに利用いたします。
A）お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
B）当社より
- ・リフォーム、インテリア・エクステリア、サービス（点検・修理）、不動産、各種保険、その他当社において取り扱う商品・サービス又は各種イベント・キャンペーンの開催について、宣伝印刷物の送付、電子メールの送信等の方法により、お客様にご案内等を行うこと。
- ・取扱商品・サービスの開発又はお客様満足度向上策の検討等のため、お客様へのアンケート調査、統計的データ分析を実施すること。
（2）お客様は、前項B)のご案内等やアンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。
（「お客様情報相談窓口」へご連絡ください ）
- お客様情報の第三者への提供
収集させていただいたお客様情報は、上記2.(1)で定める利用目的に基づく場合に限り、当該目的の遂行のために当社が加盟店として契約しているクレバリーホームフランチャイズシステムの主宰本部である株式会社新昭和FCパートナーズへ開示・提供させていただきます。なお、この場合を除き、いかなる第三者にも開示・提供することはありません。
但し、次のいずれかに該当する場合は、この限りではないものとします。
- ・お客様ご本人の同意を得た場合。
- ・お客様ご本人を特定できない形での開示の場合。
- ・人の生命、身体、財産の保護や公共の利益、公衆衛生の向上のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合。
- ・国の機関や地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定めに従って事務を遂行することに、協力する必要がある場合。
- ・その他、法令により開示が認められている場合。
- お客様情報の管理
- （1）当社は、お客様情報を取扱う管理者を置き、お客様情報の取扱いについて十分な注意を払います。
- （2）当社は、お客様情報を正確かつ最新の状態に保つように努め、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等の無いように、適切な管理を実施いたします。
当社の営業所（展示場・モデルハウス及び不動産部）、及び同社又は当社と業務委託契約を締結した者についても、同様に適切な管理を実施いたします。
- （3）当社が検索できるように体系的に整理したお客様情報の開示・訂正・利用停止・削除につきましては、所定の書式に必要事項をご記入のうえ、自署・捺印頂き、直接来社又は「お客様情報相談窓口」までご郵送ください。その際に、本人確認のために、運転免許証若しくは健康保険証のご提示又はコピーのご提出、及び住民票のご提出をお願いいたします。お手続きの詳細は、「お客様情報相談窓口」までお問合せください。
- クッキーに関して
- （1）クッキーとは？
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
- （2）クッキーの設定について
お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
- （3）当社がクッキーを使用して行っていること
以下の目的のため、当社はクッキーを利用しています。
- ･お客様が興味を持っている内容や当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
- ･当社のサイト利用者数やトラフィックを調査するため
- ･当社のサービスを改善するため
- 法令遵守等
当社は、お客様情報の保護に関係する法令その他の規範を遵守します。
- お客様情報相談窓口
本方針及びお客様情報についてのお問合せは、以下の「クリエイトホーム株式会社 本社」にて承っております。
| 住所 |
〒989-6156 宮城県大崎市古川西館3丁目1-30 |
| 電話番号 |
0229-21-8565（受付時間：9:00～18:00／火・水曜定休） |
